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家庭消費是我方產(chǎn)品銷售的重要環(huán)節(jié)之一,熟悉快速消費品的人都知道:“節(jié)日的促銷充滿商機”。小區(qū)節(jié)日現(xiàn)場促銷也不例外,造勢宣傳,以利益點來吸引居民,使活動現(xiàn)場確保人氣,讓社區(qū)更多的居民零距離親近我司產(chǎn)品,形成我司產(chǎn)品與消費者交流互動的平臺,這是小區(qū)銷量突破的基礎(chǔ),并進一步達到拉動我司產(chǎn)品在終端特別是家庭消費的目的。根據(jù)我們這幾年在一線銷售工作的親身經(jīng)歷和體會,我覺得要做好小區(qū)節(jié)日促銷,要抓好從以下幾方面的細節(jié)工作:
一、促銷主題 :
促銷主題是促銷活動的靈魂,也是在第一時間吸引消費者眼球的關(guān)鍵。例如針對近期的流感肆孽,我們的促銷主題
可以是“椰樹椰汁加姜,預(yù)防流感營養(yǎng)高”,再如六一兒童節(jié)的促銷,可以用小朋友喜歡的禮品作為促銷利益點,如“買一罐椰樹椰汁,開心汽球伴你成長”等等。促銷主題除了現(xiàn)場的條幅、X展架上有標示外,還可以臨時印制活動宣傳單,現(xiàn)場派發(fā)! 二、促銷前的準備工作:
我們知道,只有充分的前期準備,才能做好一場促銷活動。為規(guī)范整體促銷形象,提高顧客的消費信心,我們規(guī)定員工統(tǒng)一工作裝,佩帶工牌,并且制訂了標準用語,稱呼一律從以往的“先生、小姐”,改為“叔叔、阿姨、大哥、大姐、靚女、靚仔”更具有親和力;在與顧客的溝通中使用一些規(guī)范的常用語,如“椰樹椰汁,國宴飲料,平民價格”,“敢承諾不加香精的椰汁”,“正宗椰樹牌椰汁,白白嫩嫩”等等,這些用語形象生動地描述產(chǎn)品的效果,讓顧客更易接受!
在人員分工方面,除了安排一個人專職收款和發(fā)貨外,還安排了一個專職現(xiàn)場督導(dǎo),隨時監(jiān)督與規(guī)范促銷過程。為發(fā)揮促銷員的能動性,規(guī)定促銷過程“一條龍”,即誰銷售誰提成,而且提成獎勵現(xiàn)場公布發(fā)放,雖然獎勵的百分比很低,但卻極大地提高了促銷人員的銷售積極性!
促銷前,我們還對產(chǎn)品進行了全面檢查,保證現(xiàn)場促銷的產(chǎn)品是沒有問題和破損的,同時在前一天下午對所有促銷員進行了產(chǎn)品解說和操作的強化培訓(xùn),這些前期工作效益實際上已經(jīng)在促銷現(xiàn)場顧客對促銷員的贊許中得到體現(xiàn)。
三、促銷價格 :
既然是促銷,大部分商家必然涉及到優(yōu)惠或“打折”問題,促銷價格制定必須迎合顧客對當前產(chǎn)品促銷的認知心態(tài),降價幅度小了,沒興趣,太大了,消費者又沒信心(擔心產(chǎn)品有問題),而且還會影響到小區(qū)里零售店和超市的終端售價,所以,促銷活動的優(yōu)惠政策一般都是與附近的零售店的售價差不多。如:1L裝軟包裝椰汁,附近超市零售9.3元/盒,我們促銷一般都是10元/盒。但我們增加一些小禮品的投放,以吸引我們的現(xiàn)場促銷氣氛。如:小汽球、小雨傘等等。
四、促銷場地 :
我們的產(chǎn)品在飲料類屬于中高檔產(chǎn)品,所以促銷現(xiàn)場選擇的小區(qū)一定要是中檔或高檔有購買力的小區(qū)。而且,促銷點最好是小區(qū)人多的地方或者是必經(jīng)的路口,這樣才會吸引到小區(qū)的消費群體和擴大我們現(xiàn)場促銷的宣傳面,可以說,促銷場地的成功選擇是促銷成功的一半,所以一定要慎重和認真考察后才確定。
五、時間安排 :
小區(qū)的人流高峰一般在早上7:30—9:30,中午11:30—12:30,下午5:00—7:00左右,因此,在以上時間段,我們要做好充分的準備,隨時做好促銷高峰期的一切應(yīng)急工作。
六、現(xiàn)場布置 :
我們在小區(qū)促銷一般選擇在三叉路口旁,選擇約10平方米左右的空地,先架設(shè)我們一至兩把3*3米的四角帳篷,然后在四角帳篷擺放了四張以上促銷臺,供存放貨品和資料使用,同時堆放幾排我們產(chǎn)品的空箱,形成一個封環(huán)四角的促銷區(qū),促銷區(qū)里有我方收銀人員,便于貨款管理,促銷區(qū)前方安排一到兩名促銷員發(fā)放宣傳單和介紹產(chǎn)品,同時,在四角帳篷上方懸掛我們的促銷主題廣告?盏厍胺揭蛔中蛿[放4—6頂廣告太陽傘,這樣一來,整個場面就顯眼,基本達到吸引路人注意的目的。為了方便現(xiàn)場消費的顧客,我們還準備了冰箱和紙杯,盡量滿足不同的消費需要!
另外,值得一提的是,我們還經(jīng)常組織系列分廠一起進行聯(lián)合促銷,這樣,既節(jié)省了很多資源,又提高了產(chǎn)品的整體品牌形象。通過多次不間斷的小區(qū)現(xiàn)場促銷,我們加深了消費者對企業(yè)品牌的認知度、美譽度和忠誠度,并培養(yǎng)了一批又一批的潛在消費者,為我們品牌在當?shù)丶ち业慕K端競爭中打下堅實的基礎(chǔ)。
大學(xué)畢業(yè)8年多,我一直在椰樹駐外辦事處工作,現(xiàn)在負責椰樹集團整個廣西區(qū)的市場銷售工作,同行有什么需要交流的,歡迎隨時跟我聯(lián)系!謝謝!電子郵件: lzqsj@sina.com